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Un sistema CRM es una herramienta que permite que las empresas puedan controlar, de manera sencilla y eficiente, la información de sus clientes y poder sacarles el máximo rendimiento. Un CRM permite tener un conocimiento mucho más exhaustivo de cada cliente: permite conocer sus intereses, mejorar la comunicación y, en definitiva, mejorar la estrategia de marketing, las ventas…
Hoy en día, todas las empresas buscan implementar la solución óptima que mejor se adapte a sus necesidades. Y por eso existen los flujos de trabajo, que son útiles porque automatizan los procesos de negocio sin una interfaz de usuario. Los profesionales suelen utilizar procesos de flujo de trabajo con el objetivo de iniciar dichas tareas sin la…
Cada vez más, las empresas han manifestado la necesidad de adoptar soluciones flexibles y rápidas que les permitan adaptarse a los nuevos entornos y a los requerimientos de cada momento, aumentando así la efectividad y optimizando sus procesos de trabajo. En este sentido, Microsoft y sus Power Apps son clave. Con ellas es posible crear, compartir y gestionar aplicaciones sin tener conocimientos…
Power BI es una herramienta de Business Intelligence que forma parte de Microsoft Office 365. Esta herramienta facilita que se puedan analizar y gestionar datos provenientes de diferentes canales para mostrarlos de manera gráfica y personalizada mediante todo tipo de informes y paneles visuales. Estos informes facilitan la forma en que se presentan y analizan los datos, ya que se…
La mayoría de las empresas tienen departamento o equipo de TI para administrar sus procesos de negocio internos y de software. El mantenimiento constante es necesario para garantizar el rendimiento y la eficiencia de cada compañía. Por esa razón, todas las empresas necesitan un socio tecnológico para desarrollar sus procesos y la competitividad. Y Microsoft es el mejor aliado de un…
Dynamics 365 es una de las soluciones que Microsoft pone al alcance de pymes y grandes empresas para atender a las cada vez más exigentes necesidades del software de gestión empresarial. Se trata de una combinación de apps de gestión con capacidades ERP y CRM integradas con herramientas capaces de abordar los procesos empresariales de forma…