En esta edición de «Cómo lo hacemos en DQS/» os explicamos cómo desde la aplicación Dynamics 365 Customer Service somos capaces de gestionar un caso de soporte a través de distintos canales de comunicación. Y para finalizar vemos una visión 360 del resultado.
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Una macro es una automatización de ciertas acciones que se realiza en un documento digital. De esta manera, no hay que perder el tiempo haciéndolas una y otra vez, sino que se configuran solas a golpe de clic. Esto es muy útil porque permite ganar tiempo y no cometer errores. Un ejemplo de macro sería…
Microsoft define Power Apps como un conjunto de servicios, conectores, aplicaciones y plataformas de datos que brinda un entorno de desarrollo rápido de aplicaciones para personalizar y crear soluciones para las necesidades de una empresa. Una Power App es una aplicación multiplataforma con un centro de administración para bloquear y ofrecer componentes personalizados, como, por ejemplo, cámara,…
¿Está tu empresa preparada para el home office ? Debido a la delicada situación actual que se está viviendo en todo el mundo, las empresas están ofreciendo la posibilidad de realizar teletrabajo a sus empleados. Desde DQS/ apoyamos esta fórmula de trabajo desde hace mucho tiempo. Para nosotros es esencial que tanto nuestros empleados como…
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