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La implantación de la solución Field Service garantiza procesos más ágiles e inteligentes que dan la posibilidad a la empresa de poder disfrutar de una movilidad plena. ¿Cómo se planifican los trabajos en Field Service? A grandes rasgos, se organizan mejor las tareas para dar respuesta a las incidencias diarias que no se habían planificado previamente. Para…
Dynamics 365 Customer Service Insight es una herramienta que ofrece información procesable de métricas de rendimiento críticas, datos operativos y tendencias emergentes del sistema de servicio de atención al cliente de la empresa. Cómo funciona Dynamics 365 Customer Service Insight Tiene paneles integrados, gráficos interactivos y filtros visuales que permiten ver mejor los datos de las operaciones…
En DQS/ hemos publicado en la AppSorce de Microsoft la app Advanced Bank Reconciliation Esta app permite a los usuarios conciliar automáticamente el extracto bancario electrónico de acuerdo con N43, incluidos los movimientos contables ya publicados. La app reduce significativamente el tiempo necesario para conciliar estas transacciones. Las funcionalidades que la aplicación incluye son: En…
En programación, generalmente se suelen usar recursos web con el principal objetivo de extender una aplicación usando archivos que se acostumbran a usar a lo largo del desarrollo de la propia página web. Los usuarios de la propia aplicación necesitarán permisos de administrador para poder modificar los recursos web que serán proporcionados por el propio…
La plataforma Dynamics 365 Field Service tiene una versión móvil para que los trabajadores que tengan que desplazarse puedan ejecutar y gestionar sus tareas. Además de ser compatible con Android, iOS y Windows, esta app facilita todos los datos que necesita el técnico para finalizar con éxito su trabajo. Al mismo tiempo, la empresa podrá ser informada, en tiempo…
El software de gestión empresarial Dynamics 365 Customer Service Insights mejora en gran medida la experiencia de atención al cliente, haciendo que se tomen las mejores decisiones para generar un impacto positivo. ¿Qué información proporciona el software? Se obtienen datos sobre las métricas de rendimientos, los datos operativos o las tendencias emergentes del sistema para el servicio de atención al cliente. Incorpora paneles integrados y gráficos interactivos que resaltan las áreas de…