Crea tus propios bots con Power Virtual Agent (7 de junio de 10 a 11)

Microsoft Dynamics 365 es uno de los CRM más usados en el sector empresarial. Se comenta por qué es el mejor y cuáles son los beneficios de su uso. ¿Por qué cualquier tipo de negocio necesita Microsoft Dynamics 365? Cualquier empresa o comercio se nutre de sus clientes. Su correcto tratamiento se traduce en conversiones…

PowerApps es una de las mejores soluciones empresariales para crear aplicaciones de forma completamente personalizada. Es posible crearlas completamente a medida consiguiendo flujos empresariales que permiten automatizar los diferentes procesos de cada compañía. Creación de aplicaciones de forma intuitiva ¿Por qué destaca PowerApps? Una de sus características principales es la posibilidad de crear aplicaciones de…

> Los bots de Teams, una herramienta muy útil para automatizar procesos > Reúne a todo tu equipo sin quebraderos de cabeza ajustando calendarios > Integra aplicaciones para aumentar el trabajo en equipo y tu productividad

Disponer de un servicio de atención al cliente y de soporte técnico de calidad es fundamental hoy en día para que una empresa pueda diferenciarse de la competencia y conseguir mantener a sus clientes actuales y atraer a nuevos clientes potenciales. Con Microsoft Dynamics 365 IoT se añade a Field Service la integración con Azure…

Microsoft Power BI es el nombre utilizado para una variedad de aplicaciones y servicios que se basan en la nube y que ayudan a las empresas a administrar, recopilar y analizar datos de diferentes fuentes, a través de una interfaz bastante fácil de utilizar. ¿Cómo funciona Power BI? Reúne todos esos datos, los procesa y…

El pasado agosto, Microsoft trajo a Dynamics 365 la segunda ola de actualizaciones de 2019. Inicialmente, se presentaron 74 nuevas capacidades y funciones, todas ellas dirigidas a diversas aplicaciones que forman parte del conjunto de servicios de planificación de recursos empresariales de Microsoft. Éstas incluyen Dynamics 365 para Ventas, Marketing, Servicio al Cliente, Servicio de…