Copilot para Dynamics 365 Finance ya disponible
Microsoft presenta Copilot para Dynamics 365 Finance: la nueva oferta de Copilot en Microsoft 365 diseñada para transformar las finanzas modernas.
Microsoft Copilot for Finance
Ayer Microsoft anunciaba Microsoft Copilot for Finance, la nueva oferta de Copilot diseñada para funciones empresariales que amplía Microsoft Copilot para Microsoft 365 y revoluciona la forma en que los equipos financieros abordan su trabajo diario. Copilot for Finance se une a Copilot for Sales y Copilot for Service, para ofrecer automatización del flujo de trabajo basada en roles y potenciada por IA, recomendaciones y acciones guiadas en el flujo de trabajo.
Los departamentos financieros son socios fundamentales en las decisiones estratégicas que afectan a la dirección de una empresa. El 80% de los líderes y equipos financieros se enfrentan a retos a la hora de asumir un trabajo más estratégico fuera de las partes operativas de sus funciones. Sin embargo, el 62% de los profesionales de las finanzas afirman estar atrapados en la monotonía de la introducción de datos y los ciclos de revisión. Copilot for Finance puede ayudar a liberar tiempo para que el departamento financiero desempeñe un papel más estratégico a la hora de ofrecer asesoramiento e información a la empresa, agilizando las tareas financieras, automatizando los flujos de trabajo y proporcionando información en el flujo de trabajo.
Copilot for Finance incluye Copilot para Microsoft 365, lo que significa que potencia Excel, Outlook y otras aplicaciones de productividad ampliamente utilizadas con flujo de trabajo y perspectivas específicas de datos para el profesional de las finanzas. Copilot for Finance aprovecha el contexto esencial de las fuentes de datos financieros existentes, incluidos los sistemas tradicionales de planificación de recursos empresariales (ERP), como Microsoft Dynamics 365 y SAP, y Microsoft Graph.
Funciones clave de Copilot for Finance
Copilot for Finance introduce varias funciones clave para mejorar las operaciones financieras:
- Ayuda a los analistas financieros a realizar rápidamente un análisis de desviaciones en Excel utilizando indicaciones en lenguaje natural para revisar conjuntos de datos en busca de anomalías, riesgos y valores no coincidentes. Este tipo de análisis ayuda al departamento financiero a proporcionar información estratégica a los responsables de la empresa sobre si se están alcanzando, superando o no los resultados financieros previstos y por qué.
- Simplifica el proceso de conciliación en Excel con comparaciones automatizadas de estructuras de datos y resolución de problemas guiada para ayudar a pasar de la percepción a la acción, lo que ayuda a garantizar la fiabilidad y precisión de los registros financieros.
- Proporciona un resumen completo de los detalles relevantes de las cuentas de los clientes en Outlook, como extractos de saldos y facturas, para agilizar el proceso de cobro.
- Permite a los clientes convertir datos sin procesar de Excel en presentaciones visuales e informes listos para compartir en Outlook y Teams.
Las ofertas de Copilot diseñadas para las funciones empresariales ayudan a los trabajadores a abordar un problema común: pasar de la información al impacto, con los datos relevantes y los flujos de trabajo específicos de sus funciones. La última encuesta del Work Trend Index reveló que las personas se ahogan en datos. Aproximadamente el 50% de la información que consumen cada día se considera necesaria para su trabajo, y una encuesta reciente reveló que funciones como las ventas, las finanzas y la cadena de suministro tienen necesidades específicas de sus datos.
Copilot ayuda a acabar con los silos de información y aplicaciones, a la vez que obtiene de forma activa información, recomendaciones y orientación a partir de diversas fuentes de datos, todo ello de acuerdo con los principios de IA responsable de Microsoft. Con Microsoft Copilot Studio, las empresas pueden personalizar aún más Copilot para los procesos de negocio dentro de Copilot para Microsoft 365 y sus extensiones basadas en roles.
Microsoft es una organización impulsada por IA
Microsoft también es una organización impulsada por la IA, que aprovecha Copilot for Sales y Copilot for Service para mejorar los flujos de trabajo de vendedores y agentes y transformar las experiencias de los clientes:
- Microsoft Copilot for Sales ayuda a los vendedores a cerrar acuerdos más rápidamente gracias a sus recomendaciones y conocimientos asistidos por IA. Los vendedores de Microsoft que utilizan Copilot for Sales al menos una vez a la semana les hace ser más productivos, ahorrando una media de 90 minutos a la semana, y el 67% afirman que les permitía pasar más tiempo con los clientes.
- Microsoft Copilot for Service está modernizando los call-centers con IA para mejorar las experiencias de servicio e impulsar la productividad de los agentes. En el departamento de atención al cliente de Microsoft -uno de los más grandes del mundo- se ha producido una reducción del 12% en los tiempos medios de gestión de casos (el tiempo dedicado activamente a resolver los casos de los clientes a través del chat) en dos áreas de negocio de atención al cliente diferentes mientras se utilizaban capacidades similares de Copilot en Dynamics 365 Customer Service.
Microsoft Copilot for Finance en tu empresa
Microsoft Copilot for Finance agiliza los procesos financieros y ofrece información para una toma de decisiones mejor informada. La organización financiera de Microsoft lleva mucho tiempo dando prioridad a la adopción de herramientas de IA y automatización para modernizar las operaciones, reducir el riesgo financiero y respaldar las prioridades de la empresa con información estratégica. Y su equipo financiero ha marcado la hoja de ruta de Copilot for Finance.
Resumiendo, Microsoft Copilot for Finance incluye estas funciones destacadas:
- Reglas de conciliación sugeridas por Copilot
- Creación de comentarios e informes de conciliación
- Informes de conciliación
Empresas de todos los tamaños están yendo más allá de la experimentación con IA y adoptando Microsoft Copilot para capacitar estratégicamente a las personas más cercanas a sus interacciones con los clientes y operaciones críticas para crear un nuevo valor empresarial.
Publicación basada en la información oficial de Microsoft del lanzamiento de Copilot for Finance: «Introducing Microsoft Copilot for Finance – the newest Copilot offering in Microsoft 365 designed to transform modern finance«.
