Proteger datos para proteger misiones: cómo DQS reforzó la ciberseguridad de Educo

Hay proyectos en los que la tecnología se mide por disponibilidad, reducción de incidentes o mejora de procesos. Y hay proyectos en los que su impacto va más allá: proteger la información que sostiene una misión social. En Educo, la tecnología Microsoft fue una pieza clave dentro de la estrategia diseñada por DQS para reforzar la seguridad, el gobierno del dato y la confianza digital de una organización con presencia internacional.

Con más de 30 años garantizando educación y protección a menores en situación de vulnerabilidad, presencia en 18 países y más de 900 personas trabajando desde España hasta Filipinas, Bangladesh o Burkina Faso, Educo necesitaba una estrategia de ciberseguridad capaz de acompañar su realidad operativa. DQS asumió el reto de convertir las capacidades del ecosistema Microsoft en una hoja de ruta práctica, segura y sostenible.

Educo: cuando la complejidad digital está al servicio de una causa

La realidad tecnológica de Educo presentaba una complejidad considerable. Con presencia activa en 18 países y más de 1.400.000 niños beneficiados cada año, opera un ecosistema digital tan distribuido como su impacto: equipos locales con distintos niveles de madurez digital, marcos normativos que varían según el país, datos sensibles de menores circulando entre sistemas y una dependencia creciente de entornos cloud para coordinar una operativa que no puede detenerse.

Esa complejidad también aumentaba la exposición al riesgo. La respuesta pasaba por combinar diagnóstico, gobierno, tecnología y acompañamiento, utilizando capacidades del ecosistema Microsoft para construir una seguridad realista, escalable y alineada con la misión de Educo.

El contexto: un sector que ya no puede permitirse bajar la guardia

Durante años, muchas organizaciones no lucrativas han vivido bajo una falsa sensación de seguridad: «¿quién va a atacar a una ONG?» La realidad actual es distinta. Los atacantes no solo miran el tamaño de una organización; también observan el valor de los datos que gestiona, su nivel de exposición y los recursos disponibles para protegerse.

Los datos del sector, recogidos en el material de trabajo de Educo para el NonProfitDay 2025, dibujan una realidad cada vez más exigente:

Más de 467.000 ciberataques diarios en 2024, según datos citados en el documento de referencia.

Un incremento del 126% en ataques de ransomware en 2025, una señal clara de cómo evolucionan las amenazas contra organizaciones de todo tipo.

El 27% de las ONG ha sufrido un ciberataque en el último año, lo que confirma que el tercer sector también está en el punto de mira.

El 70% de las ONG carece de políticas robustas de ciberseguridad, una brecha especialmente crítica cuando se gestionan datos sensibles y operaciones internacionales.

Para Educo, el riesgo no era abstracto. Era concreto: gobernanza de seguridad con margen de mejora a nivel global, autenticación multifactor desplegada solo parcialmente, procesos tecnológicos no estandarizados entre países y datos de menores que exigían una protección especialmente rigurosa. No por falta de voluntad, sino porque en el sector no lucrativo los recursos suelen priorizarse hacia la misión. Hasta que la seguridad se convierte en parte imprescindible de esa misión.

El enfoque: convertir tecnología Microsoft en una estrategia de seguridad sostenible

El valor del proyecto no estuvo solo en desplegar soluciones, sino en conectarlas con las necesidades reales de Educo. DQS tradujo capacidades de seguridad, identidad, cumplimiento y gobierno del dato del ecosistema Microsoft en medidas concretas, entendibles y sostenibles para el equipo de TI.

Para lograrlo, el proyecto se estructuró desde tres dimensiones interdependientes:

Tecnología Microsoft — Selección, integración y configuración de soluciones de seguridad, identidad, cloud y gobierno del dato adaptadas al contexto real de Educo.

Personas — Formación y acompañamiento al equipo de TI de Educo, distribuido entre distintos países, para que las capacidades desplegadas pudieran integrarse en su operativa diaria.

Procesos — Gobernanza de seguridad, cumplimiento normativo y flujos de trabajo capaces de convertir las buenas prácticas en una disciplina sostenible en el tiempo.

Este enfoque permitió pasar del diagnóstico a la acción con prioridades claras, medidas concretas y una hoja de ruta apoyada en capacidades tecnológicas preparadas para crecer con la organización.

La auditoría: diagnóstico honesto antes que soluciones rápidas

El primer paso fue obtener una imagen objetiva del estado de seguridad de Educo. Para ello, DQS aplicó metodologías de referencia internacional —OWASP y OSSTMM— combinando dos perspectivas de análisis:

Pruebas de caja negra: simulación de ataques externos reales sobre las aplicaciones web, desde la perspectiva de un atacante sin conocimiento previo del entorno.

Pruebas de caja gris: evaluación interna con acceso limitado, para medir la exposición ante amenazas desde dentro del perímetro.

El resultado fue un mapa de riesgos claro y priorizado: 42% de exposición externa, 38% interna y 20% en cloud. No se trataba solo de identificar vulnerabilidades, sino de construir una base sólida para tomar decisiones. Con ese diagnóstico, DQS y Educo definieron conjuntamente un Plan Director de Seguridad con iniciativas concretas, responsables definidos y una hoja de ruta realista, adaptada a los recursos y prioridades de la organización.

Tecnología Microsoft: una plataforma integrada para proteger identidad, datos, dispositivos y cloud

En organizaciones distribuidas como Educo, la seguridad no puede depender de herramientas aisladas. Necesita una plataforma conectada, capaz de proteger identidades, dispositivos, correo, entornos cloud y datos sensibles bajo una misma lógica de gobierno. En este proyecto, DQS aprovechó el ecosistema Microsoft para aportar integración, visibilidad y capacidad de respuesta desde una arquitectura escalable.

Con el acompañamiento de DQS, cada solución se vinculó directamente a los hallazgos de la auditoría y a las prioridades operativas de Educo:

Microsoft Defender reforzó la protección de identidades, correo y dispositivos, con una cobertura más unificada frente a amenazas avanzadas y una mayor capacidad de detección sobre activos críticos.

Entra ID (Azure Active Directory) permitió avanzar hacia una autenticación multifactor más homogénea a nivel global. De este modo, las personas del equipo de Educo —desde la sede en España hasta los técnicos en Filipinas o Nicaragua— acceden a los sistemas con mecanismos de autenticación más robustos y políticas de acceso adaptadas a su rol y ubicación.

Azure Security Center y Microsoft Sentinel aportaron mayor visibilidad sobre un entorno distribuido en 18 países, con capacidades de detección de anomalías y respuesta que amplían la capacidad operativa de un equipo de TI que no puede estar en todas partes a la vez.

Microsoft Purview ayudó a reforzar el gobierno del dato, la clasificación de información sensible y el cumplimiento normativo, aspectos especialmente críticos para una organización que maneja datos de menores bajo marcos regulatorios distintos según el país.

La diferencia estuvo en aprovechar la integración nativa del ecosistema Microsoft y configurarla de acuerdo con el modelo operativo real de Educo: sin atajos, sin plantillas genéricas y con una visión de seguridad preparada para evolucionar.

Resultados: una organización más segura, un equipo más fuerte

Al cierre del proyecto, Educo contaba con una visión más clara del riesgo, mayor control operativo y una base de seguridad preparada para evolucionar con la organización.

Mapa de riesgos priorizado que permite tomar decisiones informadas y anticiparse a las amenazas.

Plan director de Seguridad operativo, con hoja de ruta definida, responsables asignados y plazos realistas.

Ecosistema Microsoft desplegado y configurado para reforzar la protección en capas clave: identidades, dispositivos, cloud y datos.

Equipo de TI capacitado y acompañado, con los conocimientos y los procesos para mantener y hacer evolucionar la postura de seguridad de forma autónoma.

El equipo de TI de Educo —con presencia en España, El Salvador, Bolivia, Nicaragua, Bangladesh, Filipinas, Burkina Faso, Níger y Benín— opera hoy con una base de seguridad más sólida, más homogénea y mejor preparada para acompañar el crecimiento de la organización sin desviar el foco de su impacto social.

La ciberseguridad también protege misiones

En DQS creemos que la seguridad digital no es un privilegio de las grandes corporaciones. Es una necesidad transversal, y el sector no lucrativo merece el mismo nivel de protección que cualquier otra organización. Más aún cuando lo que está en juego no son márgenes ni cuota de mercado, sino la continuidad de proyectos con impacto real en la vida de muchas personas.

Lo que DQS aportó a Educo fue criterio, metodología, tecnología Microsoft bien aplicada y acompañamiento real. Eso es lo que significa ser partner estratégico: entender el contexto, priorizar lo importante y construir una seguridad que pueda sostenerse en el tiempo. Proyectos como este nos recuerdan por qué merece la pena hacer bien este trabajo.

Si tu organización gestiona datos sensibles, opera en entornos distribuidos o necesita reforzar su postura de seguridad con tecnología Microsoft, en DQS podemos ayudarte a construir una estrategia realista, escalable y alineada con tu misión. Contacta con el equipo DQS.