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Las notificaciones de nueva actividad en Dynamics 365 for Customer Service no se incluyen en el paquete estándar. Sin embargo, se pueden añadir algunos servicios extra a los paquetes comunes. Entre estas variantes, encontramos los servicios de avisos que permiten  que se envíen correos o se muestre en la vista. Además, la herramienta permite muchas…

La complejidad de Dynamics 365 for Sales es uno de los principales factores que pueden afectar a los usuarios. En muchas ocasiones se pueden llegar a quejar de la enorme cantidad de campos que pueden aparecer en los formularios de clientes que se crean. No obstante, pese a que el software no permite eliminar dichos…

La revolución tecnológica es la pieza fundamental para mejorar el rendimiento de algunos productos y softwares de ventas como Dynamics 365 for Sales. Pese a que si se quiere incrementar el trabajo de esta plataforma dependerá en gran medida de la velocidad de red y de la conexión a Internet, sí existen algunos procedimientos que…

Cuando una empresa se plantea la implantación de un software para la gestión de sus relaciones con los clientes en primer lugar debe pensar en la situación real de sus vendedores, sus problemáticas y las soluciones factibles. El uso real de un CRM en una gran empresa Toda gran empresa cuenta con un número elevado de…

La eclosión del Big Data ha llegado también a Dynamics 365 for Sales. Microsoft ya ha desarrollado diferentes paquetes con sistemas predefinidos que permiten presentar y analizar, de una forma sencilla y rápida, diferentes cuadros de mandos totalmente predefinidos en Power BI. Además, este tipo de presentaciones cuenta con las diferentes líneas de negocio de…