En 2025 deja de funcionar el Marketing Saliente de Dynamics 365
Prepárate para la transición: Microsoft pondrá fin al módulo de Marketing Saliente de Dynamics 365 a finales de junio de 2025
Microsoft ha anunciado el fin del soporte para el módulo de marketing saliente en Dynamics 365 Customer Insights – Journeys, programado para el 30 de junio de 2025.
Este cambio afectará a las empresas que utilizan esta herramienta para gestionar sus campañas de marketing, obligándolas a migrar al módulo de Real-Time Marketing.
Además, las funciones relacionadas con la publicación en redes sociales y la generación de leads en LinkedIn se eliminarán a partir del 2 de diciembre de 2024. Hay que prepararse para esta transición para evitar interrupciones en sus actividades de marketing.
Las empresas que actualmente utilizan el módulo de marketing saliente deberán revisar y ajustar sus estrategias de marketing para adaptarse al nuevo sistema disponible. Esta transición requerirá una actualización tecnológica, la adaptación de flujos de trabajo existentes y la capacitación del personal, entre otros ajustes necesarios. Ahora es el momento ideal para explorar opciones alternativas y preparar al equipo para el cambio, asegurando una transición fluida y sin contratiempos.
Microsoft está promoviendo el uso de su nueva plataforma Dynamics 365 Customer Insights – Journeys (anteriormente Dynamics 365 Marketing), que ofrece avanzadas capacidades de personalización y una experiencia de cliente más profunda. Esta plataforma permite interacciones más efectivas y en tiempo real con los clientes. Para una migración exitosa, es crucial evaluar la magnitud del cambio y planificar la transición cuidadosamente para evitar interrupciones en los servicios.
Este cambio subraya la importancia de mantenerse actualizado con las herramientas tecnológicas para asegurar la continuidad de las estrategias de marketing digital. Las organizaciones que dependen del módulo de marketing saliente de Dynamics 365 deben planificar con anticipación y explorar nuevas soluciones para adaptarse a las actualizaciones propuestas por Microsoft.
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