YA ESTÁ AQUÍ LA WAVE 1 2020 DE MICROSOFT

YA ESTÁ AQUÍ LA WAVE 1 2020 DE MICROSOFT

733 356 DQSconsulting

Como cada año, Microsoft ha publicado la primera ola de actualizaciones para este 2020 para Dynamics 365 y Power Platform. Se trata de un conjunto de nuevas funcionalidades que se lanzarán entre abril y septiembre de este año, con el objetivo de mejorar y sacarles el mayor partido a los productos y aplicaciones.

Desde el pasado 3 de febrero podrán validarse estas últimas actualizaciones en un entorno que no sea el de producción. Será en abril cuando se habiliten automáticamente, para los usuarios, en este entorno.

NUEVAS FUNCIONALIDADES EN CUSTOMER ENGAGEMENT

Dynamics 365 for Sales

  • Incorporación de un nuevo tablero de Kanban para administrar actividades y nuevas oportunidades
  • Nueva experiencia de pronóstico que permitirá impulsar a su equipo de ventas

Dynamics 365 Sales Insights

  • Análisis de conversión más profundo con detección de emociones para facilitar esta información a los vendedores

Dynamics 365 Customer Service

  • Herramientas de productividad del agente

Dynamics 365 Marketing

  • Contenido didáctico para contactos
  • Escenarios de integración con sistemas de administración de contenido a terceros y Microsoft Forms Pro

Dynamics 365 Customer Insights

  • Mejora en las capacidades de enriquecimiento y segmentación de perfiles de datos

Si quieres que te mostremos éstas y todas las opciones que te brinda Dynamics 365, clica aquí

NUEVAS FUNCIONALIDADES EN OPERATIONS, FINANCE, COMMERCE Y RRHH

Dynamics 365 Human Resources

  • Ampliación de las capacidades para empleados y gerentes en programas de licencias, ausencias y administración de beneficios

Dynamics 365 Commerce

  • Fortalecimiento de la experiencia omnicanal personalizada para los consumidores
  • Introducción de comercio electrónico, recomendaciones de productos inteligente y mejoras para el cliente

Dynamics 365 Fraud Protection

  • Mejoras en los procesos de protección de cara a aumentar los ingresos y reducir las pérdidas y costes por fraude
  • Perfeccionamiento en la experiencia de pago en línea para el consumidor gracias a dos nuevos servicios: protección de cuentas y prevención de pérdidas

Dynamics 365 Finance

  • Progreso en facturación, formatos de pago y capacidad de generación de informes regulatorios

Dynamics 365 Supply Change Management

  • Introducción de experiencia de autoservicio para el cliente
  • Mejora en la administración de activos
  • Nuevo servicio de inventario

NUEVAS FUNCIONALIDADES EN POWER PLATFORM

Power BI

Se ha centrado en cuatro áreas clave que incluyen experiencias intuitivas, una plataforma BI unificada, análisis de Big Data e IA generalizada.

Power Apps

Mejora en la usabilidad de las aplicaciones para web y móvil

Power Automate

Automatización de procesos robóticos (RPA) con el objetivo de automatizar tareas basadas en reglas sencillas que admiten aplicaciones locales o en la nube.

Las nuevas funcionalidades también estarán presentes en Power Virtual Agents y Common Data Service.


Si tienes cualquier tipo de duda o consulta sobre los servicios que desde DQSconsulting ofrecemos, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro correo electrónico mkt@dqsconsulting.com o desde aquí.

Deja un comentario

¿Quieres recibir nuestras novedades y ofertas?

Apúntate para ser el primero en enterarte de nuestros webinarios gratuitos, los recursos que os ponemos a disposición, nuestras noticias, etc.

Acepto la política privacidad

¡Bienvenid@! Te has suscrito correctamente a nuestros mailings. Prometemos solamente enviarte información relevante y de calidad.